Soluciones de Energía y Suministros

Convierte oportunidades de venta en clientes fieles

Habla con un experto

Mensaje adecuado, momento adecuado

Con un recorrido del cliente directo y personalizado, puedes facilitar a sus clientes el proceso de cambiar de proveedor.

Utiliza la comunicación omnicanal para llegar a los clientes siempre que te necesiten y lanza rápidamente campañas de captación en todo el mundo.

Atención eficaz al cliente

Todos los canales y datos, al alcance de tu mano

Descubre cómo ConnexAI ayudó a HomeShield Direct a:

  • Conseguir un aumento del 25% en el rendimiento de los equipos de clientes.
  • Disminuir los costes de adquisición hasta en un 50% gracias al uso eficaz de los datos de los valiosos informes.
  • Aumentar las ventas y mejorar la conectividad.

Más información

Por qué Connex

Asistencia 24/7

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Proporciona asistencia inigualable con herramientas de IA de atención al cliente

Reduce bajas

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Aumenta la fidelidad de clientes y equipos con procesos simplificados

Estrategia Experta

Estrategia Experta

Utiliza informes personalizados para tomar decisiones informadas

Aumenta la retención, reduce tiempos de elaboración de presupuestos

Omni

Comunicación fluida con los clientes a través de todos los canales en una sola plataforma

PCI DSS

Confirma y cobra los pagos de los clientes de forma privada y segura

Análisis de Frases Clave

Descubre qué frases se utilizan más en las conversaciones y reconoce las tendencias

IVR

Dirige instantáneamente a tus clientes a los equipos mejor preparados para su consulta

Creador de PDFs

Genera presupuestos para el cliente con unos simples clics

Form

Recopilar opiniones de miles de clientes con unos pocos clics

IA Athena

Utiliza los análisis e informes de nuestra Inteligencia Artificial para obtener una visibilidad completa del rendimiento de tus usuarios

Email

Comparte actualizaciones de tarifas, ofertas y recordatorios de pago con nuestras funciones de correo electrónico dinámico.
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IA Athena

Perspectivas de Inteligencia Artificial en las que puedes confiar

  • Utiliza el Análisis de Frases Clave de IA Athena para reconocer tendencias y patrones en todas las interacciones
  • Garantiza que todas las interacciones cumplen los estándares de tu empresa con la IA de Análisis de Sentimiento
  • Responde a las preguntas de los clientes con Bots Conversacionales de IA en tu página web

Más Información

"Desde la interfaz hasta el conjunto de informes, pasando por los ajustes personalizables y la reducción de los tiempos de espera, sólo hemos visto mejoras tras habernos pasado a Connex."

Liam West

Responsable de TI y Sistemas

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